- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare (Via Spadari, n. 9 – 20123 Milano);
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@peck.it
2. COME CONTATTARCI?
Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:
- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Milano – Via Spadari, n. 9, 20123;
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@peck.it;
- Inviando un fax al n. 02.860408.
Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: la società Shibumi S.r.l. nella persona designata dell’Avv. Lapo Curini Galletti, contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@peck.it.
3. COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
L’Utente, tramite la navigazione del Sito, può informarsi sui servizi offerti dal Titolare, sugli eventi organizzati, sui punti vendita, nonché, mediante la creazione di un profilo personale e la conseguente registrazione, può usufruire di ulteriori funzionalità del Sito quali, lo shop online (di seguito, lo “Shop”), la lista dei desideri (di seguito, la “Lista”), e il servizio di delivery (di seguito, il “Delivery” e, tutti, congiuntamente il “Servizio”).
Inoltre, l’Utente può:
- richiedere Servizi specifici quali, a titolo esemplificativo, le confezioni regalo, il catering, le visite guidate, le degustazioni e i picnic, attraverso la compilazione dell’apposito form “Richiedi il Servizio”;
- richiedere maggiori informazioni relative all’enoteca tramite il form “Contatta i nostri sommelier”;
- contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito oppure compilando il form presente nella sezione “Assistenza” del Servizio di shop online (di seguito, “Contatta il Titolare”);
- inviare la propria candidatura nella sezione “Lavora con noi”, mediante il form “Candidati Ora” per posizioni specifiche oppure tramite il form “Lavora con Peck” per candidature spontanee.
In relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.
Questo Sito e i servizi eventualmente offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.
In particolare, i dati personali degli Utenti saranno lecitamente trattati dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:
1. Gestione del servizio:
a) Fornitura del Servizio, tramite la navigazione e/o registrazione sul Sito: ovvero per consentire la fornitura del Servizio tramite la navigazione e/o la registrazione sul Sito da parte dell’Utente.
I dati dell’Utente raccolti dal Titolare tramite la mera navigazione del Sito da parte dell’Utente includono tutti quei dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, come: indirizzi IP utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, file di log ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
I dati raccolti dal Titolare per la fornitura dello Shop e della Lista, tramite registrazione, includono: nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, codice fiscale, indirizzo e-mail, username, password, paese e città (facoltativi), codice postale, indirizzo, dati di pagamento (mezzo di pagamento, importo corrisposto, fruizione di eventuali codici/sconti/agevolazioni) e, qualora richiesto al momento del checkout, i dati di fatturazione (P.IVA e Codice destinatario), nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente fornite in sede di registrazione.
I dati raccolti dal Titolare per la fruizione del Delivery includono: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, codice postale, località, provincia, indirizzo e-mail, dati di pagamento (mezzo di pagamento, importo corrisposto, fruizione di eventuali codici/sconti/agevolazioni), nonché, qualora sia richiesta la fattura, anche P.IVA e Codice destinatario. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite registrazione sul Sito, saranno raccolti anche username, password e tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente fornite contestualmente alla registrazione.
Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per le ulteriori finalità previste ai successivi paragrafi, i dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo e-mail), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. inviare notifiche relative ai Servizi offerti sul Sito). Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti;
b) Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
c) Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.
2. Funzionalità “Richiedi il Servizio”, “Contatta i nostri sommelier”, “Lavora con Peck”, “Candidati Ora” e “Contatta il Titolare”:
d) Evasione della richiesta dell’Utente: ovvero i dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati dal Titolare al solo fine di evadere la loro richiesta. I dati dell’Utente raccolti dal Titolare includono: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché tutte le ulteriori informazioni personali richieste all’interno del form e/o eventualmente e volontariamente pubblicate al suo interno dall’Utente.
Nessun altro trattamento verrà effettuato dal Titolare in relazione ai dati personali degli Utenti. Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di (i) registrarsi al Sito e conseguentemente di usufruire del servizio offerto tramite il Sito o (ii) effettuare la propria richiesta di servizio, di candidatura o di contatto al Titolare.
I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 3 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.
4. ULTERIORI FINALITA’ DI TRATTAMENTO
4.1 Marketing (comunicazioni promozionali generiche)
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (comunicazione, da parte di Peck di informazioni commerciali relative a nuove offerte di prodotti e servizi di Peck e/o società con le quali Peck abbia stipulato partnership commerciali) nonché per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi, a mezzo di posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS o sistemi di messaggistica.
In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare presenterà all’Utente un messaggio per confermare l’avvenuta revoca del consenso. Qualora l’Utente intenda revocare il proprio consenso all’invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via e-mail, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8.
4.2 Soft Spam
Agli Utenti che hanno acquistato un Servizio a pagamento, il Titolare potrà inviare, senza richiedere il consenso degli Utenti stessi, comunicazioni informative e commerciali, esclusivamente (i) via e-mail e (ii) relative a prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati, ovvero appartenenti alla stessa categoria merceologica. Sarà possibile opporsi in ogni momento, in maniera agevole e gratuitamente, ad ulteriori invii di tali comunicazioni a mezzo dei link automatizzati di unsubscribe presenti nelle comunicazioni del Titolare, oltre che con le modalità ordinarie indicate al successivo paragrafo 8.
5. BASE GIURIDICA
Gestione del Servizio (così come descritto dal precedente par. 3 lett. a) e d)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal precedente par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.
Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
Ulteriori finalità di trattamento: per i trattamenti relativi alle attività di marketing e soft spam (così come descritti dai precedenti par. 4.1 e 4.2)), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’Utente del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tali finalità del trattamento. Attenzione: la finalità di soft spam sarà perseguita dal Titolare, senza la necessità di acquisire un consenso dell’Utente, in linea con la deroga prevista dall’art. 130, comma 4, del d.lgs. n. 196/2003, ferma restando la possibilità per l’Utente di opporsi agevolmente.